Вылетает ZOOM
- Проверить размер оперативной памяти (рекомендуется более 4 gb 4000 mb):
пуск – выполнить – набираем “dxdiag”, смотрим размер оперативной памяти.
- Проверить скорость интернета через www.speedtest.net
пуск – выполнить – набираем “dxdiag”, смотрим размер оперативной памяти.
- Проверить скорость интернета через www.speedtest.net
Не работают микрофон/наушники/колонки
1.Проверить аудио-настройки на ПК и убедиться, что в полях вывод и ввод находится ваше подключенное устройство
2. Проверить настройки аудио в Zoom (аналогично с настройками на ПК)
3. Проверить аудиоустройства через сервис в браузере https://webcammictest.com/ru/check-mic.html
При обнаружении проблем на любом из этапов советуем вам произвести отключение/включение устройства, смену периферии на другую (по возможности) для проверки работоспособности предыдущего девайса.
Не работают микрофон/наушники/колонки
- Проверить настройки видео в ZOOM (убедиться, что камера подключена в USB порт)
2. Проверить разрешения на использования камеры в браузере (при использовании браузерной версии zoom)
3. Проверить веб камеру через сервис ru.webcamtests.com
